Question 1

Tips en advies: Wat is de ideale temperatuur voor de wijnbewaarkast van Whirlpool?

Accepted Answer

De wijnbewaarkast van Whirlpool werkt het beste bij temperaturen tussen 6°C en 32°C.

Question 2

Tips en advies: Waarom maakt de diepvriezer te veel ijs?

Accepted Answer

Als er zich snel een grote hoeveelheid ijs vormt, controleer dan het volgende: zorg dat uw apparaat niet in de snelvries-modus staat en dat de thermostaat niet in de koudste stand staat. Controleer ook of de deur goed sluit en of er geen etenswaren in de weg zitten. Kijk ook of de afdichting van de deur niet versleten is en of deze in direct contact staat met de diepvriezer.

Question 3

Tips en advies: Wat betekenen de indicatielampjes op de diepvriezer?

Accepted Answer

Een groen lampje geeft aan dat het apparaat wordt voorzien van stroom. Het oranjekleurige lampje betekent dat de snelvriesfunctie geactiveerd is. Dit lampje zit naast een bedieningsknop. Het rode lampje waarschuwt u dat de temperatuur in uw diepvriezer te hoog is.

Question 4

Tips en advies: Werkt een diepvriezer nog goed als het erg warm of erg koud is in mijn garage?

Accepted Answer

Ja, maar niet onder alle omstandigheden. De buitentemperatuur mag niet lager zijn dan 4 °C en niet hoger dan 38 °C voor een goede werking van uw diepvriezer. Als de temperatuur lager is dan 4 °C, mag u de diepvriezer niet aanzetten. Hoe hoger de buitentemperatuur, hoe kouder de diepvriezer zal moeten gaan waardoor deze dus minder efficiënt zal zijn.

Question 5

Tips en advies: Kan ik een kleine koelkast onder mijn keukenblad plaatsen?

Accepted Answer

Ja, maar zorg dat er genoeg ruimte is voor de ventilatie.

Question 6

Tips en advies: Het rode lampje op de waterdispenser brandt. Wat geeft dit aan?

Accepted Answer

De waterfilter gaat zes maanden mee. Het lampje gaat van groen naar oranje wanneer de filter 90% van zijn levensduur heeft bereikt, en naar rood wanneer de filter vervangen moet worden. Druk bij het vervangen van de waterfilter ongeveer drie seconden op de 'reset'-knop. Het lampje wordt dan weer groen.

Question 7

Tips en advies: Hoe snel maakt de diepvriezer ijsblokjes?

Accepted Answer

De automatische ijsmachine start pas op als de diepvriezer op -12°C staat. Het duurt ongeveer een dag om de bak met ijsblokjes volledig te vullen.

Question 8

Tips en advies: Het water uit de waterdispenser in mijn koelkast heeft een licht chemische smaak. Hoe kan ik dat vermijden?

Accepted Answer

De waterdispenser moet zeer regelmatig worden gebruikt, zodat de geur van de houder waarin het water zit, er niet intrekt.

Question 9

Tips en advies: Wat kan ik doen om mijn etenswaren te bewaren bij een stroomstoring?

Accepted Answer

De tijd dat uw diepvriezer koud blijft, varieert. Een goed gevulde diepvriezer blijft langer koud. En een diepvriezer gevuld met vlees blijft langer koud dan een diepvriezer gevuld met bereide maaltijden. Open uw diepvriezer niet. Als uw diepvriezer niet vol is, wikkel uw producten dan in krantenpapier om ze te isoleren.

Question 10

Tips en advies: Hoeveel vrije ruimte moet ik laten rond de koelkast?

Accepted Answer

Voor een vrijstaande koelkast moet u 5cm aan de bovenkant en 10cm aan de achterkant van het apparaat vrij laten zodat de warmte gemakkelijk kan ontsnappen en het energieverbruik vermindert. Voor inbouwkoelkasten vindt u alle instructies in de installatiehandleiding.

Question 11

Tips en advies: Waarom raden sommige merken aan om een kledingstuk binnenstebuiten te wassen?

Accepted Answer

Kledingstukken binnenstebuiten wassen heeft geen invloed op de wasprestaties, maar kan de levensduur van sommige stoffen (vooral gekleurde stoffen) verlengen. Dit helpt pluisvorming te beperken wat voorkomt bij wol.

Question 12

Tips en advies: Kan ik tafelzout gebruiken in mijn afwasmachine?

Accepted Answer

Nee. Tafelzout bevat bestanddelen die uw vaatwasser kunnen beschadigen.

Question 13

Tips en advies: Wanneer moet ik het voorwasprogramma op mijn wasmachine gebruiken?

Accepted Answer

Alleen als uw wasgoed erg vuil is.

Question 14

Tips en advies: Ik moet mijn koelkast veel vaker ontdooien dan wordt aangegeven in de instructies. Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

Accepted Answer

De afdichting van de deur werkt misschien niet goed meer. Probeer het volgende trucje eens: steek een stuk papier tussen de deur van uw koelkast en sluit de deur. Als u het stuk papier gemakkelijk kunt verwijderen, betekent dit dat de afdichting versleten is.

Question 15

Tips en advies: Wat is de ideale temperatuur voor een koelkast?

Accepted Answer

Voor een koelkast wordt een temperatuur van 3 tot 4°C aanbevolen, met een minimumtemperatuur van 0°C en een maximumtemperatuur van 7°C. Bij 7°C bederft voedsel sneller.

Question 16

Tips en advies: Ik heb een visschotel klaargemaakt in mijn microgolfoven. Hoe kom ik van de slechte geur af?

Accepted Answer

Verwarm een kopje water met een paar druppels citroen voor ongeveer één minuut in de microgolfoven en verwijder zo de slechte geuren.

Question 17

Tips en advies: Er bestaan verschillende energielabels, welk label moet ik kiezen?

Accepted Answer

Apparaten met A hebben het laagste energieverbruik. Dit betekent dat het verbruik ervan goedkoper is en beter voor het milieu.

Question 18

Tips en advies: Als ik een kookplaat van 68cm heb, heb ik dan een dampkap van 90cm nodig?

Accepted Answer

Niet noodzakelijkerwijs. Volg de instructies op en plaats de dampkap op de aangegeven afstand.

Question 19

Tips en advies: Is het nodig om glansspoelmiddel te gebruiken?

Accepted Answer

Wij raden het gebruik van een glansspoelmiddel aan. Het is een heel belangrijk onderdeel van het droogproces. Zorg dus dat u het reservoir bij het eerste gebruik goed vult.

Question 20

Tips en advies: Welke soorten dampkappen kunnen via de achterzijde worden aangesloten?

Accepted Answer

Alleen dampkappen voor tegen de muur kunnen via de achterzijde worden aangesloten.

Question 21

Tips en advies: Welke soorten potten en pannen moeten gebruikt worden op een inductiekookplaat?

Accepted Answer

De potten en pannen moeten een magnetische bodem hebben. Als u een pot of pan koopt, controleer dan even of het logo 'compatibel met inductie' erop staat. Met een eenvoudige magneet kunt u ook controleren of uw huidige potten en pannen compatibel zijn. Als de magneet aan de bodem van de pot of pan blijft hangen, dan is deze compatibel met een inductiekookplaat.

Question 22

Tips en advies: Moet ik speciale filters gebruiken voor mijn dampkap?

Accepted Answer

Ja, u heeft een speciale filter nodig voor vet en geuren. Dat is meestal een koolstoffilter. Deze filter moet regelmatig vervangen worden. Deze informatie staat in de handleiding van uw dampkap.

Question 23

Onderhoud van onze apparaten: Wat is Autoclean?

Accepted Answer

De Autoclean-filter is een "zelfreinigende" filter. Het is dus niet nodig om de filter na elke afwasbeurt schoon te maken. Dit zelfreinigend filtersysteem garandeert een perfect afwasresultaat en het hoeft maar twee keer per jaar onderhouden te worden.

Question 24

Tips en advies: Hoeveel wasmiddel moet ik gebruiken in mijn wasmachine?

Accepted Answer

Dat hangt af van de hardheid van het water en hoe vuil uw was is. Voor zacht water is minder wasmiddel nodig dan voor hard water en hoe meer vlekken er op uw wasgoed zitten, hoe meer wasmiddel u nodig heeft voor een perfect reiniging. Volg de instructies op de verpakking van uw wasmiddel. Als u aan het einde van de wascyclus wasmiddelresten op uw wasgoed ziet, dan heeft u waarschijnlijk te veel wasmiddel gebruikt.

Question 25

Onderhoud van onze apparaten, Tips en advies: Wanneer moet ik glansspoelmiddel toevoegen?

Accepted Answer

Een controlelampje gaat branden als het glansspoelmiddel op is. Het glansspoelmiddel zorgt dat uw vaat sneller droogt en voorkomt een doffe schijn op uw glazen.

Question 26

Onderhoud van onze apparaten: Als uw vaatwasser een foutcode weergeeft die hierboven niet is vermeld, maak dan een serviceafspraak met een technieker.

Accepted Answer

Bel 02 263 33 33 voor meer informatie of om een service​​afspraak te maken.

Question 27

Tips en advies: Hoe ver moet de dampkap boven de kookplaat hangen?

Accepted Answer

Raadpleeg de specifieke gebruiksaanwijzing van uw dampkap. Als algemene regel adviseren wij een afstand van 75cm voor een gaskookplaat en 65cm voor een elektrische kookplaat. Kijk wel nog even in uw gebruiksaanwijzing want daar kan een bepaalde afstand worden vermeld.

Question 28

Onderhoud van onze apparaten: Uw vaatwasser geeft de volgende foutcode weer: F8.

Accepted Answer

Deze code geeft aan dat er een probleem is met het waterniveau in de kuip. De filters en de bodem van de kuip moeten worden gereinigd. Druk na de reiniging vijf seconden op de startknop.

Question 29

Onderhoud van onze apparaten: Moet ik mijn vaatwasser ontkalken?

Accepted Answer

Afhankelijk van de hardheid van het water en de mate van kalkaanslag raden wij u aan uw vaatwasser twee keer per jaar te ontkalken.

Question 30

Onderhoud van onze apparaten: Uw vaatwasser geeft de volgende foutcode weer: F7.

Accepted Answer

Deze code duidt op een slechte watertoevoer. Controleer de waterstroom en of de kraan openstaat. Druk na de controle vijf seconden op de startknop.

Question 31

Onderhoud van onze apparaten: Hoe meet ik de hardheid van het water?

Accepted Answer

Als u de waterhardheid in uw omgeving wilt weten, kunt u contact opnemen met het drinkwaterbedrijf of kijken op uw laatste waterrekening. U kunt ook contact opnemen met uw gemeente of een ph-teststrip gebruiken.

Question 32

Onderhoud van onze apparaten: De indicator van het glansspoelmiddel geeft aan dat het reservoir vol is, ook al heb ik het al een tijdje niet meer aangevuld. Waarom is dat?

Accepted Answer

Dat is normaal. In het reservoir zit 250 ml en per cyclus wordt er slechts 3 ml gebruikt.

Question 33

Onderhoud van onze apparaten: Er verschijnen roestvlekken op mijn inox bestek. Wat kan ik hieraan doen?

Accepted Answer

In bepaalde situaties (waterhardheid en kwaliteit van het inox bestek) kunnen er roestvlekken ontstaan. Dit is normaal, maar om dit risico te beperken, laadt u het bestekmandje best niet te vol. Bij sommige soorten inox komt dit vaker voor dan bij andere.

Question 34

Onderhoud van onze apparaten: Uw vaatwasser geeft de volgende foutcode weer: F6.

Accepted Answer

Deze code duidt op een probleem met de watertoevoer. Controleer of de watertoevoer open is en of de slang niet gebogen is. Druk na de controle vijf seconden op de startknop.

Question 35

Onderhoud van onze apparaten: Moet ik de afwas eerst afspoelen voordat ik het in de vaatwasser laad?

Accepted Answer

Spoel de afwas niet af onder stromend water voordat u het in de vaatwasser zet. Verwijder eventuele restjes eten wel vooraf.

Question 36

Onderhoud van onze apparaten: Wat is PowerClean?

Accepted Answer

Hoge drukstralen achterin de vaatwasser maken zelfs aangekoekte ovenschalen gemakkelijk schoon, zonder handmatig voorspoelen, inweken of schrobben.

Question 37

Onderhoud van onze apparaten: Waarom verandert de programmaduur bij elke afwasbeurt als ik het eco-programma kies?

Accepted Answer

U heeft een 6TH SENSE vaatwasser die elke 10 seconden de vervuilingsgraad van de vaat analyseert en de programmaduur daaraan aanpast.

Question 38

Onderhoud van onze apparaten: Kan ik het geluidssignaal dat het einde van het programma op mijn vaatwasser aangeeft uitschakelen?

Accepted Answer

U kunt het geluidssignaal helaas niet deactiveren.

Question 39

Onderhoud van onze apparaten: Het apparaat verwarmt niet goed meer omdat de vaatwastabletten niet volledig smelten en de vaat aan het einde van de afwascyclus nat is. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Het is belangrijk om de vaatwastabletten direct terug in het vaatwasmiddeldoseerbakje te leggen voor een betere verdeling van het vaatwasmiddel.

Question 40

Onderhoud van onze apparaten: Theekopjes krijgen aan de binnenkant een donkere kleur die niet weggaat in de afwasmachine.

Accepted Answer

Dit is onvermijdelijk. Theïne heeft een zeer krachtige en bijna onuitwisbare kleur.

Question 41

Onderhoud van onze apparaten: De lades in mijn afwasmachine zijn van kleur veranderd. Moet ik me daar zorgen over maken?

Accepted Answer

Nee, dit is te wijten aan bepaalde voedingsmiddelen die een zeer sterke kleurkracht hebben (tomaten, wortelen, curry, enz.). Tomatensaus, bijvoorbeeld, kan uw afwaslades een oranje kleur geven. Als u de verkleurde lades en het verkleurde bestekmandje wilt reinigen, kunt u de afwasmachine aanzetten met citroenzuurkristallen erin, maar zonder afwas. De kunststof onderdelen kunnen ook grijs worden. Dit gebeurt wanneer ze worden gewassen met zilverwerk en te weinig afwasmiddel. Deze verkleuring van de kunststof onderdelen verdwijnt na 10 tot 15 afwasbeurten.

Question 42

Onderhoud van onze apparaten: Verbruik ik meer water als ik afwas met de hand of met een vaatwasser?

Accepted Answer

Als u met de hand afwast, verbruikt u drie keer zoveel water. Gemiddeld bespaart de afwasmachine ongeveer 35 liter water per afwasbeurt, wat neerkomt op ongeveer 70% minder waterverbruik. Voor consumenten die tijdens het met de hand afwassen een grote hoeveelheid water gebruiken, kan een waterbesparing tot 87% worden bereikt. Dankzij het lagere waterverbruik bespaart een afwasmachine geld in vergelijking met afwassen met de hand voor een huishouden van vier personen.

Question 43

Onderhoud van onze apparaten: Het reservoir van het regenereerzout is vol, maar de zoutindicator blijft branden. Oplossing?

Accepted Answer

Voeg een glas water toe en meng alles met een lepel. Pas na enkele afwasbeurten zal het lampje normaal gesproken weer uitgaan. Het is inderdaad noodzakelijk om het regeneratieproces 2/3 vaatwasbeurten te laten draaien.

Question 44

Onderhoud van onze apparaten: Mijn glazen krijgen een petrolblauwe schijn. Wat kan ik hieraan doen?

Accepted Answer

Deze kleurverandering komt overeen met een chemische reactie (interactie tussen het lood in het glas, het afwasmiddel, de temperatuur en de hardheid van het water) die in de loop van de tijd optreedt. Dit is onherstelbaar.

Question 45

Onderhoud van onze apparaten: Er zitten witte strepen en afzettingen op mijn glazen. Wat is hier de oorzaak van?

Accepted Answer

1) Controleer de hardheid van het water. 
2) Controleer of het zoutreservoir goed gevuld is. 
3) Doe de vaatwastablet in het daarvoor bestemde vak en niet in het bestekmandje.

Question 46

Onderhoud van onze apparaten: Aan het einde van het afwasprogramma zitten er afzettingen op de bodem van mijn glazen. Wat kan ik hieraan doen?

Accepted Answer

Vergeet niet om de filterplaat en de filter zelf regelmatig schoon te maken. Controleer ook af en toe of er geen vreemde voorwerpen de uitgangen van de armen blokkeren.

Question 47

Onderhoud van onze apparaten: Het controlelampje van de condensor blijft branden op de droogkast.

Accepted Answer

Dit lampje geeft aan dat het nodig is om de condensor te reinigen. Reset het apparaat na de reiniging door de schakelaar voor de programma's in de tegenovergestelde positie van de '0'-uitstand te zetten. Druk daarna vijf seconden op de startknop.

Question 48

Onderhoud van onze apparaten: Uw wasmachine geeft de foutcode FP weer.

Accepted Answer

Deze code duidt op een probleem met de waterafvoer. Controleer de filters en de afvoerslang (zorg dat deze niet te diep zit). Druk na de controle, afhankelijk van het model, vijf seconden op de knop "Annuleren" of kies het programma voor leegpompen en druk dan op "Start". Zodra de wasmachine is leeggepompt, zet u de programmeerknop op "Uit".

Question 49

Onderhoud van onze apparaten: Mag ik regenwater met een ph-waarde van 4,5 gebruiken in mijn vaatwasser? Wat zijn de gevolgen?

Accepted Answer

Nee. Water dat te zuur is, beschadigt de vaat en met name de glazen.

Question 50

Onderhoud van onze apparaten: Met de "all-in-one-tabletten" is de vaatwas nooit droog aan het einde van de afwasbeurt. Wat is de oplossing?

Accepted Answer

Controleer de hardheid van het water. Als u de waterhardheid niet aanpast, kan dit leiden tot problemen met het drogen. Bovendien bepaalt de hardheid van het water of u de vaatwastabletten kunt gebruiken.

Question 51

Onderhoud van onze apparaten: Kan ik kristallen glazen in de vaatwasser zetten?

Accepted Answer

Ja, maar zet ze ver genoeg uit elkaar om schokken te voorkomen en gebruik een geschikte cyclus (programma voor delicate vaat).

Question 52

Onderhoud van onze apparaten: Mijn wasmachine centrifugeert het wasgoed niet meer. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Controleer regelmatig of er geen vreemde voorwerpen de afvoerpomp blokkeren (als uw wasmachine voorzien is van een opening vooraan aan de onderkant; de procedure staat aangegeven in uw gebruiksaanwijzing).

Question 53

Onderhoud van onze apparaten: Wat moet ik doen als ik mijn vaatwasser voor de eerste keer ga gebruiken?

Accepted Answer

1) Stel de hardheid van het water in. 
2) Stel de hoeveelheid glansspoelmiddel in. 
3) Stel het type vaatwasmiddel in dat u gebruikt. 
4) Laat de vaatwasser de eerst keer leeg draaien.

Question 54

Tips en advies: Wat is de maximale afstand van de luchtafvoer die ik nodig heb voor mijn dampkap?

Accepted Answer

Drie meter is perfect.

Question 55

Tips en advies: Welke maat wordt aanbevolen voor de afvoerbuis van een dampkap boven een kookeiland?

Accepted Answer

Een buis met een diameter van 15cm is perfect, maar er zijn ook adaptersets voor een buis met een diameter van 12cm. Deze laatste zijn verkrijgbaar via onze Onderdelendienst.

Question 56

Onderhoud van onze apparaten: Er verschijnt een witte schijn op mijn glazen. Wat kan ik hieraan doen?

Accepted Answer

Was de glazen met de hand af. Als de witte schijn verdwijnt, dan is het zoutreservoir verkeerd afgesteld (overtollig zout in het reservoir). Het zoutreservoir moet daarom op een lager niveau worden gezet; volg de instructies in de gebruiksaanwijzing van uw apparaat. Als u geen verschil ziet nadat u de glazen heeft afgewassen met de hand, was de glazen dan af met azijn. Als de witte gloed dan verdwijnt, dan was het zoutreservoir niet goed genoeg afgesteld. Het zoutreservoir moet daarom op een hoger niveau worden gezet; volg de instructies in de gebruiksaanwijzing van uw apparaat. Als het afwassen met water en het afwassen met azijn geen effect hebben, dan komt de witte gloed helaas door de slechte kwaliteit van de glazen en dan kan dit niet meer verholpen worden.

Question 57

Onderhoud van onze apparaten: Kan ik mijn zilverwerk in de afwasmachine afwassen?

Accepted Answer

Ja, zolang u er maar op let dat u het zilverwerk gescheiden houdt van andere materialen (bijvoorbeeld geen inox bestek en zilverwerk in hetzelfde bestekmandje plaatsen).

Question 58

Onderhoud van onze apparaten: Waarom blijft er altijd water staan in bepaald keukengerei (kommen met een holle bodem, enz, ...)?

Accepted Answer

Het is normaal dat er water blijft staan in de binnenkant van bepaald keukengerei. De vorm houdt het water vast en het kan tijdens de droogcyclus niet verdampen. Zet dit soort keukengerei zoveel mogelijk gekanteld, zodat het spoelwater zo kan wegvloeien.

Question 59

Onderhoud van onze apparaten: Hoe moet ik de 'all-in-one-tabletten’ gebruiken?

Accepted Answer

Sommige modellen zijn uitgerust met de 'all-in-one'-functie. Deze speciale cycli optimaliseren het afwassen met afwastabletten en zorgen voor een afwas zonder strepen. U hoeft geen zout toe te voegen, tenzij het water zeer hard is.

Question 60

Onderhoud van onze apparaten: Er zit een soort regenboog op mijn glazen. Wat kan ik hieraan doen?

Accepted Answer

Het regenboogeffect komt door te veel glansspoelmiddel. De instelling van het glansspoelmiddelreservoir moet gecontroleerd worden. Volg hiervoor de instructies in de gebruiksaanwijzing van uw apparaat. Zorg er ook voor dat u niet teveel glansspoelmiddel in het reservoir doet. Het regenboogeffect is helaas onherstelbaar.

Question 61

Onderhoud van onze apparaten: Als uw wasmachine een foutcode weergeeft die hierboven niet is vermeld, maak dan een serviceafspraak met een technieker.

Accepted Answer

Bel 02 263 33 33 voor meer informatie of om een service​​afspraak te maken.

Question 62

Onderhoud van onze apparaten: Wat kan een 6TH SENSE vaatwasser dat een andere vaatwasser niet kan?

Accepted Answer

De 6TH SENSE afwasmachines van Whirlpool meten continu de mate van vloeibare en vaste vervuiling in het water om perfect schone vaat te verkrijgen door de waterhoeveelheid, de temperatuur en de programmaduur aan te passen.

Question 63

Tips en advies: Ik kan mijn dampkap niet aansluiten op een buitenafzuigkanaal. Is de recycleermodus doeltreffend?

Accepted Answer

Ja, alle dampkappen van Whirlpool kunnen worden gebruikt in de recycleermodus of buitenafvoer. In de recycleermodus worden de damp samen met de slechte geuren en het vet gefilterd. De gezuiverde lucht wordt dan teruggestuurd naar de keuken, zonder de omgevingslucht uit te drogen (de luchtvochtigheid in uw keuken kan dus toenemen). Let op! Sluit een dampkap nooit aan op een centraal ventilatiesysteem.

Question 64

Onderhoud van onze apparaten: Kan ik tafelzout of wateronthardingszout gebruiken in mijn vaatwasser in plaats van regenereerzout?

Accepted Answer

Let op! Gebruik alleen regenereerzout in uw vaatwasser! Tafelzout bevat stoffen die uw vaatwasser kunnen beschadigen. Vul het zoutreservoir nooit met andere stoffen (bijv. afwasmiddel), omdat dit de waterontharder kan beschadigen. Belangrijk! De eerste keer dat u uw zoutreservoir vult, moet u deze eerst met water vullen en daarna het regenereerzout toevoegen. Gebruik de daarvoor bestemde trechter zodat het zout niet in de machine kan vallen. Heel belangrijk: vergeet niet om na het vullen van uw zoutreservoir altijd een cyclus "Voorspoelen" te starten zodat eventuele zoutresten in de machine verwijderd worden!

Alle antwoorden op uw vragen